마케팅 심리학23 신뢰 구축: 소비자가 브랜드를 신뢰하는 이유 신뢰 구축: 소비자가 브랜드를 신뢰하는 이유 현대 사회는 정보 홍수 시대라고 불릴 만큼 넘쳐나는 정보 속에서 소비자들은 선택의 어려움을 겪고 있습니다. 이런 상황 속에서 소비자들은 자신이 믿을 수 있는 브랜드를 찾는 데 더욱 신경 쓰게 되었습니다. 브랜드 신뢰는 소비자가 브랜드에 대해 긍정적인 인식을 가지고, 브랜드의 제품이나 서비스에 대한 기대감을 갖는 것을 의미합니다. 즉, 소비자들은 신뢰하는 브랜드의 제품이나 서비스를 구매할 때 더 높은 만족도를 느끼고, 브랜드에 대한 충성도를 유지하게 됩니다. 본 포스팅에서는 소비자가 브랜드를 신뢰하는 이유를 5가지 소주제를 통해 살펴보고, 브랜드 신뢰 구축을 위한 전략을 제시하고자 합니다. 1. 일관성 있는 품질과 서비스 소비자들은 품질과 서비스가 일관된 브랜드.. 2024. 2. 24. 호혜성의 원리: 주는 사람에게 더 많은 것을 받고 싶어하는 이유 호혜성의 원리: 주는 사람에게 더 많은 것을 받고 싶어하는 이유 우리는 누군가에게 선물을 받으면 보답하고 싶은 마음이 들게 됩니다. 이러한 경향은 "호혜성의 원리"라고 불립니다. 호혜성은 인간의 사회적 규범 중 하나이며, 사회 구성원들이 서로 협력하고 관계를 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 본 포스팅에서는 호혜성의 원리에 대한 개념과 7가지 흥미로운 소주제를 통해 심층적으로 살펴보고, 실생활에서의 활용 방안과 주의점을 다루겠습니다. 1. 호혜성의 원리란 무엇인가? 호혜성의 원리는 "주고받는 관계"를 기반으로 하는 사회적 규범입니다. 즉, 우리는 누군가에게 선물이나 도움을 받으면 보답하고 싶어하는 경향이 있습니다. 이는 단순히 물건이나 서비스뿐만 아니라, 감사 표현, 친절한 행동 등 다양한 형태로 나타.. 2024. 2. 23. 설득 심리학: 상대방을 설득하는 7가지 전략 설득 심리학: 상대방을 설득하는 7가지 전략 우리 삶 속에서 설득은 끊임없이 일어납니다. 제품 구매, 의견 수렴, 협상 등 다양한 상황에서 설득 기술은 중요한 역할을 합니다. 설득 심리학은 사람들의 생각과 행동에 영향을 미치는 요인을 연구하여 설득 효과를 높이는 방법을 제시합니다. 본 포스팅에서는 설득 심리학의 핵심 개념을 소개하고, 상대방을 효과적으로 설득하는 7가지 전략을 심층적으로 살펴봅니다. 이를 통해 독자들이 다양한 상황에서 설득 기술을 효과적으로 활용할 수 있도록 돕는 것을 목표로 합니다. 1. 상호성의 원리 소주제 : 호의를 베풀어 상대방에게 빚을 지게 만드는 전략 활용법 : 작은 선물, 도움 제공, 칭찬 등을 통해 호의를 시작 성공 사례 -무료 시식: 마트에서 무료 시식을 제공하면 제품 구.. 2024. 2. 22. 이전 1 ··· 3 4 5 6 다음
